Adatvédelmi irányelvek

A Flatter-nél elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme iránt. Ez az Adatvédelmi irányelv bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, tesszük közzé és védjük meg személyes adatait, amikor weboldalunkat (a 'Webhely') vagy szolgáltatásainkat használja. Webalkalmazásunk világszerte, beleértve az Egyesült Államokat és az Európai Uniót, segíti a lakásvásárlókat a megfelelő lakás kiválasztásában modern, felhasználóbarát felületen keresztül, 3D elrendezésekkel. A Flatter használatával Ön elfogadja ezen Adatvédelmi irányelv feltételeit.

1. Az általunk gyűjtött információk

Információkat gyűjtünk szolgáltatásaink nyújtása és javítása érdekében. Webhelyünkön nincs felhasználói fiók vagy profil létrehozása; a felhasználók böngészhetnek és kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül léphetnek kapcsolatba velünk. Az általunk gyűjtött információk típusai a következők:

1.1 Személyes adatok

Amikor kapcsolatfelvételi űrlapot küld be Webhelyünkön, a következő személyes adatokat gyűjtjük:

• Keresztnév
• Vezetéknév
• Telefonszám
• E-mail cím
• Üzenet

1.2 Analitikai és teljesítményadatok

A PostHog és a Sentry, harmadik fél által nyújtott analitikai és teljesítményfigyelő szolgáltatásainkat használjuk a felhasználók Webhelyünkkel való interakcióinak nem személyes adatainak gyűjtésére, valamint a Webhely teljesítményének és hibáinak figyelésére. Ez magában foglalhatja: PostHog Adatvédelmi irányelve és Sentry Adatvédelmi irányelve.

• Eszközinformációk (pl. böngésző típusa, operációs rendszer, IP-cím)
• Használati adatok (pl. látogatott oldalak, a Webhelyen töltött idő, kattintások és a 3D elrendezésekkel való interakciók)
• Hozzávetőleges helyadatok (IP-címekből származtatva)
• Teljesítmény-mutatók és hibanaplók (pl. oldalbetöltési idők, alkalmazáshibák)

1.3 Automatikusan gyűjtött információk

Amikor meglátogatja Webhelyünket, automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat, például:

• Naplóadatok (pl. hozzáférési idők, megtekintett oldalak)
• Sütik és hasonló technológiák a felhasználói élmény javítására és a Webhely teljesítményének nyomon követésére

2. Hogyan használjuk fel az Ön adatait

Az általunk gyűjtött információkat a következő célokra használjuk fel:

• Kommunikáció Önnel: A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott személyes adatokat arra használjuk, hogy válaszoljunk kérdéseire vagy információt nyújtsunk a lakásokról.
• Jövőbeli marketingkommunikáció: Ha Ön hozzájárul, e-mail címét felhasználhatjuk marketing e-mailek vagy hírlevelek küldésére szolgáltatásainkról vagy lakásainkról. Bármikor leiratkozhat az ezekben a kommunikációkban található leiratkozási link segítségével.
• Szolgáltatásaink fejlesztése: Az analitikai és teljesítményadatok segítenek megérteni, hogyan lépnek kapcsolatba a felhasználók Webhelyünkkel, figyelemmel kísérni a hibákat, valamint javítani a felhasználói felületet, a 3D elrendezéseket és az általános funkcionalitást.
• A Webhely működésének biztosítása: Az automatikusan gyűjtött adatok segítenek fenntartani és optimalizálni a Webhely teljesítményét és biztonságát.
• Jogi kötelezettségek betartása: Az információkat felhasználhatjuk vagy közzétehetjük az alkalmazandó törvények, rendeletek vagy jogi eljárások betartása érdekében, beleértve az EU-s felhasználókra vonatkozó GDPR-t is.

3. Hogyan osztjuk meg az Ön adatait

Nem adjuk el, nem cseréljük és nem osztjuk meg személyes adatait harmadik felekkel saját céljaikra. Az Ön adatait csak a következő körülmények között oszthatjuk meg:

Szolgáltatók: Személyes adatokat megosztunk megbízható harmadik fél szolgáltatókkal, konkrétan a Supabase-szel (adattárolás), a PostHog-gal (analitika), a Sentry-vel (teljesítményfigyelés és hibakövetés) és a Resend-del (e-mailek küldése) annak érdekében, hogy a nevünkben funkciókat végezzenek. Ezek a szolgáltatók szerződéses kötelezettséggel tartoznak az Ön adatainak védelmére és kizárólag az általunk meghatározott célokra használhatják azokat.

Ez magában foglalhatja: Supabase Adatvédelmi irányelve és Resend Adatvédelmi irányelve(PostHog és Sentry Adatvédelmi irányelve feljebb már linkelve).

Jogi követelmények: Az Ön adatait közzétehetjük, ha azt törvény, bírósági végzés vagy kormányzati rendelet megköveteli, vagy ha úgy véljük, hogy az ilyen közzététel szükséges jogaink, biztonságunk vagy tulajdonunk védelme érdekében.
Üzleti transzferek: Ha a Flatter összeolvadásban, felvásárlásban vagy eszközök eladásában vesz részt, az Ön adatai az ügylet részeként átadhatók. Értesítjük Önt az Ön személyes adatainak tulajdonjogában vagy ellenőrzésében bekövetkező bármilyen változásról.

4. Adattárolás és biztonság

Személyes adatait a Supabase adatbázisunkban tároljuk. Ésszerű technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatainak jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől vagy visszaéléstől való védelme érdekében. Azonban egyetlen rendszer sem teljesen biztonságos, és nem tudjuk garantálni az Ön adatainak abszolút biztonságát.

5. Az Ön választási lehetőségei és jogai

Önnek bizonyos jogai vannak személyes adataival kapcsolatban, az alkalmazandó törvények, beleértve az EU-s lakosokra vonatkozó GDPR-t is, függvényében:

• Hozzáférés és frissítés: Kérheti az általunk tárolt személyes adataihoz való hozzáférést vagy azok frissítését.
• Törlés: Kérheti személyes adatainak törlését, kivéve, ha jogi vagy működési célokból kötelesek vagyunk azokat megőrizni.
• Marketingkommunikáció elutasítása: Ha hozzájárul marketing e-mailek vagy hírlevelek fogadásához, bármikor leiratkozhat az ezekben a kommunikációkban található leiratkozási link segítségével.
• Analitika elutasítása: A PostHog adatgyűjtését elutasíthatja a böngésző beállításainak módosításával a sütik blokkolására vagy a PostHog opt-out eszközének használatával a PostHog Opt-Out oldalon. Hasonlóképpen, a Sentry adatgyűjtését korlátozhatja a böngésző beállításainak módosításával.
• Sütik: A sütik beállításait a böngésző beállításaiban kezelheti. Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik letiltása befolyásolhatja a Webhely működését.

Ezen jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: support@flatter.hu.

Az EU-s felhasználók számára a GDPR értelmében Önnek jogában áll:

• Bizonyos adatfeldolgozások korlátozása vagy az azokkal szembeni tiltakozás.
• Adathordozhatóság (adatait strukturált, általánosan használt formátumban megkapni).
• Panaszt tenni az Ön országában működő felügyeleti hatóságnál.

6. Adatmegőrzés

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott személyes adatokat addig őrizzük meg, ameddig az szükséges az Adatvédelmi irányelvben meghatározott célok teljesítéséhez (pl. kérdéseire való válaszadás vagy szolgáltatások nyújtása) vagy ameddig azt a törvény előírja. Ha Ön hozzájárul marketingkommunikációhoz, az Ön elérhetőségi adatait addig őrizzük meg, amíg le nem iratkozik. Az analitikai és teljesítményadatok tárolása a PostHog és a Sentry adatmegőrzési irányelveinek megfelelően történik.

7. Nemzetközi adatátvitel

A Flatter világszerte szolgálja ki a felhasználókat, és az Ön adatai átadhatók és feldolgozhatók más országokban, beleértve az Egyesült Államokat, ahol a Supabase, a PostHog, a Sentry és a Resend székhelye található. Az EU-s felhasználók számára biztosítjuk, hogy minden nemzetközi adatátvitel megfeleljen a GDPR követelményeinek, például a szabványos szerződési feltételek vagy más jóváhagyott mechanizmusok révén, az Ön adatainak védelme érdekében.

8. Gyermekek adatainak védelme

Webhelyünk és szolgáltatásaink nem 16 év alatti személyek számára készültek. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől. Ha megtudjuk, hogy ilyen adatokat gyűjtöttünk, lépéseket teszünk azok törlésére.

9. Az Adatvédelmi irányelv módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi irányelvet, hogy tükrözze gyakorlataink vagy jogi követelmények változásait. Minden lényeges változásról értesítjük Önt az frissített irányelv Webhelyünkön való közzétételével, frissített 'Hatálybalépés dátuma' megjelölésével. Javasoljuk, hogy időnként tekintse át ezt az irányelvet.

10. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése, aggálya vagy kérése van ezzel az Adatvédelmi irányelvvel vagy adatkezelési gyakorlatainkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: